Sales Management nella Crocieristica

Il corso Sales Management nella Crocieristica si tiene presso Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo, i Beni, le Attività Culturali ed Artistiche a Lecce, in PUGLIA. Settore: Tecnologie per i Beni e le Attività Artistiche e Culturali e per il Turismo. Gli ITS Academy sono scuole di eccellenza tecnologica post-diploma: oltre l'84% dei diplomati trova lavoro entro 12 mesi dal termine del percorso.

• A conclusione del percorso, con il superamento dell’esame finale, si consegue il DIPLOMA DI TECNICO SUPERIORE rilasciato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito, corrispondente al 5° LIVELLO del Quadro Europeo delle qualifiche per l’apprendimento permanente (EQF), ai sensi dell’art. 8, comma 1, del D.P.C.M 25 gennaio 2008.
• Ove ricorrano i requisiti, e in relazione alla specificità dell’indirizzo di studio, gli studenti acquisiranno le competenze finalizzate a sostenere le prove d’esame per le seguenti certificazioni:
• -Certificazioni per utilizzo di software specifici di settore
• -Certificazioni lingue straniere Inglese e Francese/Tedesco secondo i livelli del QCER (Quadro Comune Europeo di Riferimento per Lingue)
• -Certificazioni relative alla sicurezza sui luoghi di lavoro. -Attestazione HACCP
• -EIPASS avanzato, previo superamento esame. (L'ITS agisce come ente certificatore). Nel caso di non superamento dell’esame, sarà rilasciata l’attestazione delle competenze raggiunte

Il Tecnico è una figura che opera nell’accoglienza a bordo e gestisce relazioni con altri soggetti preposti ai servizi turistici sia all’interno che all’esterno della nave. Il Future Cruise Consultant è responsabile della vendita e della promozione di future crociere per gli ospiti a bordo nave in conformità con gli obiettivi e le procedure aziendali. È il punto focale delle escursioni offerte all’interno dell’itinerario della crociera e trasferisce agli ospiti la passione per la scoperta delle destinazioni, la loro storia, arte e cultura. Utilizza, a questo fine, una spiccata propensione alla vendita e al servizio, soprattutto durante le visite ai porti di scalo. Utilizza l’automazione e il digitale per presidiare tutti i processi gestionali dell’Amministrazione, Front Office, Marketing, Customer Care con competenze e autonomia nella gestione dei dispositivi e degli strumenti, che gli consentono di coniugare l’arte dell’hospitality con l’upgrading tecnologico del sistema turismo

Turismo e attività culturali

Didattica esperienziale, stage in azienda anche all'estero, career center online, job days, contratti di apprendistato.

Possibili borse di studio e agevolazioni ISEE tramite l'ente regionale per il diritto allo studio (DSU). Alcuni istituti offrono esoneri parziali o totali per studenti con reddito basso o merito eccellente. Verificare direttamente con l'istituto le agevolazioni disponibili per l'anno in corso.

Fendi, Ferragamo, Armani, Eataly, Alitalia, Bulgari, Gallo, Maserati, Rocco Forte Hotels, Accor, Hilton, Club Med