Sales Management nella crocieristica

Il corso Sales Management nella crocieristica si tiene presso Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo, i Beni, le Attività Culturali ed Artistiche a Lecce, in PUGLIA. Settore: Tecnologie per i Beni e le Attività Artistiche e Culturali e per il Turismo. Gli ITS Academy sono scuole di eccellenza tecnologica post-diploma: oltre l'84% dei diplomati trova lavoro entro 12 mesi dal termine del percorso.

• Durante il corso ITS in Sales management nella Crocieristica verranno acquisite competenze tecniche e trasversali fondamentali per operare nel settore dell’ospitalità crocieristica, sia a bordo che a terra. In particolare, il corso permetterà di:
• -Riconoscere e gestire le procedure aziendali connesse all’ambito dell’ospitalità su navi da crociera
• -Intervenire nei processi di produzione, gestione e controllo di beni e serviz
• -Lavorare in team e fare rete, anche grazie alle competenze interculturali che acquisirai
• -Utilizzare le nuove tecnologie digitali della comunicazione dell’offerta.
• A conclusione del percorso, e previo superamento delle prove e valutazioni finali viene conseguito il “diploma di specializzazione per le tecnologie applicate” di V livello EQF (quinto livello del Quadro europeo delle qualifiche per l’apprendimento permanente).
• Il diploma è rilasciato dal Ministero dell’istruzione e del merito insieme all’ “Europass diploma supplement”, ha validità su tutto il territorio nazionale e costituisce titolo valido per l’accesso ai pubblici concorsi.
• Ove ricorrano i requisiti, e in relazione alla specificità dell’indirizzo di studio, Assieme al Diploma di Tecnico Superiore rilasciato dal Ministero dell’Istruzione, gli studenti potranno accedere alle prove d’esame per l’ottenimento delle ulteriori seguenti certificazioni rilasciate dall’ITS Academy gratuitamente:
• -Certificazione Europass Diploma Supplement
• -Certificazioni linguistiche di 1° Lingua Straniera (Inglese) e 2° Lingua Straniera (Francese, Spagnolo o Tedesco) secondo i livelli del QCER (Quadro Comune Europeo di Riferimento per Lingue)
• -Certificazione informatica Eipass User e Eipass Progressive
• -Certificazioni per utilizzo di software specifici di settore
• -Attestato in materia di Sicurezza sui luoghi di lavoro HACPP
• I percorsi ITST Academy risultano abilitanti all’esercizio dell’attività professionale di “Direttore tecnico di Agenzia di viaggi” così come deliberato dalla Regione Puglia con Legge Regionale 8 giugno 2021, n. 17 (Disciplina delle Agenzie di viaggio e turismo).
• Il Percorso ITS è, inoltre, valido ai fini dei Concorsi ITP dal 2025 e nella PA.

Il Tecnico è una figura che opera nell’accoglienza a bordo e gestisce relazioni con altri soggetti preposti ai servizi turistici sia all’interno che all’esterno della nave. Il Future Cruise Consultant è responsabile della vendita e della promozione di future crociere per gli ospiti a bordo nave in conformità con gli obiettivi e le procedure aziendali. È il punto focale delle escursioni offerte all’interno dell’itinerario della crociera e trasferisce agli ospiti la passione per la scoperta delle destinazioni, la loro storia, arte e cultura. Utilizza, a questo fine, una spiccata propensione alla vendita e al servizio, soprattutto durante le visite ai porti di scalo. Utilizza l’automazione e il digitale per presidiare tutti i processi gestionali dell’Amministrazione, Front Office, Marketing, Customer Care con competenze e autonomia nella gestione dei dispositivi e degli strumenti, che gli consentono di coniugare l’arte dell’hospitality con l’upgrading tecnologico del sistema turismo

Turismo e attività culturali

Didattica esperienziale, stage in azienda anche all'estero, career center online, job days, contratti di apprendistato.

Possibili borse di studio e agevolazioni ISEE tramite l'ente regionale per il diritto allo studio (DSU). Alcuni istituti offrono esoneri parziali o totali per studenti con reddito basso o merito eccellente. Verificare direttamente con l'istituto le agevolazioni disponibili per l'anno in corso.

Fendi, Ferragamo, Armani, Eataly, Alitalia, Bulgari, Gallo, Maserati, Rocco Forte Hotels, Accor, Hilton, Club Med