CORSO N. 43 ASSISTENT STORE MANAGER

Il corso CORSO N. 43 ASSISTENT STORE MANAGER si tiene presso Fondazione Istituto Tecnologico Superiore per le Tecnologie dell’informazione, della comunicazione, dei dati e della Meccatronica” Steve Jobs Academy a Palermo, in SICILIA. Settore: Servizi alle Imprese e agli Enti senza Fini di Lucro. Gli ITS Academy sono scuole di eccellenza tecnologica post-diploma: oltre l'84% dei diplomati trova lavoro entro 12 mesi dal termine del percorso.

• - Analizzare il piano di marketing e gli obiettivi dell’azienda
• - Programmare le azioni necessarie a strutturare le risorse umane e strumentali per attuare il piano commerciale anche con piattaforme digitali per e-commerce
• -Pianificare le azioni di promozione e di pubblicizzazione necessarie al raggiungimento del cliente e del target definito
• -Interpretare esigenze/preferenze del cliente (B2B o B2C), identificando strategie di persuasione idonee al conseguimento degli obiettivi di vendita anche favorendo l’adozione di tecnologie per la gestione delle attività
• -Definire la struttura dei piani di lavoro, in funzione di: posizione, tipologia di clientela, obiettivi di fatturato, necessità di assortimento, esigenze promozionali, ecc.
• -Effettuare la definizione di obiettivi e strategie per la vendita e gestire le operazioni di vendita anche online
• -Pianificare le attività e l’organizzazione del punto vendita
• -Pianificare e verificare gli aspetti logistico-organizzativi delle consegne, predisponendo gli assortimenti della merce e delle scorte
• -Provvedere alle operazioni di riscossione e controllo dei relativi pagamenti
• -Scegliere e adottare modalità di presentazione dell’offerta di prodotto/servizio, utili alla valorizzazione dello stesso
• -Elaborare i documenti amministrativi
• -Trasferire le informazioni ai comparti amministrativi e distributivi, monitorando i tempi e le
• modalità di consegna individuate
• -Verificare l’efficacia del processo e raccogliere i feed back e le valutazioni del servizio in un’ottica Customer Relationship Management
• Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
• -Tradurre rilevazioni ed elaborazioni dei dati di vendita, in piani di revisione della programmazione e di previsione degli andamenti commerciali
• -Definire e gestire i Key Performance Indicator (K.P.I) interni (audit) ed esterni (performance), rilevando, reperendo e interpretando i dati statistici sulla gestione dei processi e dei prodotti proponendo interventi di miglioramento continuo nel rispetto dei criteri adottati
• -Effettuare la gestione del budget di reparto GDO
• -Effettuare il coordinamento del personale di reparto GDO
• -Gestione e organizzazione della grande distribuzione organizzata
• -Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente
• In particolare, inoltre, l’Assistant Store Manager è in grado di integrare insieme competenze commerciali e di marketing con competenze manageriali e organizzative.

Il Tecnico opera all’interno delle aziende attive nei mercati industriali a livello nazionale e internazionale. Collabora alla progettazione e gestione delle strategie commerciali, dall’analisi di posizionamento alla definizione dei piani di marketing, dalla gestione della relazione con il cliente all’analisi dei risultati. Predispone situazioni di raccordo tra i reparti tecnici, commerciali e di produzione, partecipando allo sviluppo di nuovi prodotti o all’ottimizzazione di prodotti esistenti. Gestisce le relazioni con i clienti e fornisce supporto tecnico-commerciale anche nello sviluppo di soluzioni personalizzate. Gestisce e controlla il piano delle vendite, monitorando la soddisfazione del cliente attraverso tecniche di Customer Relationship Management (CRM) e social networks. Verifica i dati e i risultati delle azioni di marketing intraprese anche nelle campagne digitali.

Servizi alle imprese

720 ore di tirocinio in azienda, corsi pratici, supporto di docenti universitari e professionisti del settore.

• Bando borse di studio corsi PNRR I anno
• Bando borse di studio studenti corsi Avviso 28/25
• Borsa di studio
• borsa di studio studenti II anno
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• Borse di studio PNRR II anno

Fiat Chrysler Automobiles, Bosch, Siemens, Rockwell Automation, Comau, KUKA, ABB, Mitsubishi Electric, Schneider Electric, FANUC, Eaton, Honeywell