ASSISTANT STORE MANAGER

Il corso ASSISTANT STORE MANAGER si tiene presso Istituto Tecnico Superiore Academy PU.MA. a Bari, in PUGLIA. Settore: Servizi alle Imprese e agli Enti senza Fini di Lucro. Gli ITS Academy sono scuole di eccellenza tecnologica post-diploma: oltre l'84% dei diplomati trova lavoro entro 12 mesi dal termine del percorso.

• Il corso afferisce agli standard della Figura nazionale 8.1.5 Tecnico superiore per la strategia commerciale. L’ASSISTANT STORE MANAGER è la figura professionale che nei punti vendita collabora con lo Store Manager supportandolo nelle attività di coordinamento del personale e gestione di marketing e delle relazioni con la clientela, anche alla luce delle significative innovazioni tecnologiche. Si tratta di una figura professionale prevalentemente orientata al coordinamento operativo, alla gestione delle risorse umane e alle relazioni con la clientela.
• Il corso afferisce agli standard della Figura nazionale 8.1.5 Tecnico superiore per la strategia commerciale. L’ASSISTANT STORE MANAGER è la figura professionale che nei punti vendita collabora con lo Store Manager supportandolo nelle attività di coordinamento del personale e gestione di marketing e delle relazioni con la clientela, anche alla luce delle significative innovazioni tecnologiche. Si tratta di una figura professionale prevalentemente orientata al coordinamento operativo, alla gestione delle risorse umane e alle relazioni con la clientela.
• L’assistant store manager collabora alla progettazione e gestione delle strategie commerciali, dall’analisi di posizionamento alla definizione dei piani di marketing, dalla gestione della relazione con il cliente all’analisi dei risultati. Predispone situazioni di raccordo tra i reparti tecnici, commerciali e di produzione, partecipando allo sviluppo di nuovi prodotti o all’ottimizzazione di prodotti esistenti. Gestisce le relazioni con i clienti e fornisce supporto tecnico-commerciale anche nello sviluppo di soluzioni personalizzate. Gestisce e controlla il piano delle vendite, monitorando la soddisfazione del cliente attraverso tecniche di Customer Relationship Management (CRM) e social networking. Verifica i dati e i risultati delle azioni di marketing intraprese anche nelle campagne digitali. In particolare, inoltre, l’Assistant Store Manager è in grado di integrare competenze commerciali e di marketing con competenze manageriali e organizzative.
• Il percorso biennale si articola in quattro semestri per un totale di 714 ore di didattica teorico pratica in ITS, inclusi case studies, attività in laboratorio o aziendali, seminari, visite didattiche e project work, e 1.286 ore di Formazione Interna Aziendale secondo il programma definito nel PFI (Piano Formativo Individuale) parte integrante del Contratto di Apprendistato.
• In esito alla formazione, oltre al Diploma ITS, i partecipanti riceveranno una Certificazione delle competenze professionali di AHK Italien per il profilo tedesco di riferimento, incrementando ulteriormente la spendibilità del titolo anche in contesti europei.

Il percorso è realizzato in Apprendistato di III livello, finalizzato all’assunzione di collaboratori a tempo indeterminato presso i punti vendita LIDL La figura dell’Assistant Store Manager rappresenta un ruolo chiave all’interno dei supermercati Lidl, capace di supportare il Store Manager nella gestione operativa e strategica del punto vendita. L’obiettivo è quello di formare una figura professionale capace di collaborare con lo Store Manager supportandolo nelle attività di coordinamento del personale e gestione di marketing e delle relazioni con la clientela, anche alla luce delle significative innovazioni tecnologiche. E' una figura orientata al coordinamento operativo, alla gestione delle risorse umane e alle relazioni con la clientela. Il Tecnico opera all’interno delle aziende attive nei mercati retail a livello nazionale e internazionale. Collabora a progettazione e gestione delle strategie commerciali, dall’analisi di posizionamento alla definizione dei piani di marketing.

Servizi alle imprese

Stage in azienda, tutoraggio, accesso a certificazioni professionali, formazione pratica e teorica, supporto per l'inserimento lavorativo.

Possibili borse di studio e agevolazioni ISEE tramite l'ente regionale per il diritto allo studio (DSU). Alcuni istituti offrono esoneri parziali o totali per studenti con reddito basso o merito eccellente. Verificare direttamente con l'istituto le agevolazioni disponibili per l'anno in corso.

COM&TEC, Regione Puglia, MIUR, enti ed associazioni di categoria