Tecnico customer service

Il nostro cliente, azienda leader nella progettazione e vendita di impianti a servizio delle macchine di automazione industriale.

Siamo alla ricerca di un Tecnico di Customer Service

La risorsa, dopo un periodo di formazione si occuperà di:

- Assistenza a clienti nazionali ed internazionali, da remoto (80%) e presso la loro sede (20%) - Preparazione offerte per vendita ricambi, manutenzioni ordinarie e straordinarie - Progetti di revamping dei sistemi di automazione - Troubleshooting - Gestione rapporti con clienti e società del Gruppo per la risoluzione ottimale dei problemi tecnici.

qualifications

Il candidato ideale possiede: - Solida esperienza come service engineer e addetto di customer service - È considerato titolo preferenziale la provenienza dal settore della manutenzione di macchine da taglio laser e automazione - Eccellente capacità di problem solving - Titolo di studi di scuola secondaria superiore in ambito meccanico o elettrico - Conoscenza della lingua italiana ed inglese. Altre lingue europee saranno considerate un plus - Professionalità, competenza ed affidabilità nella relazione con il cliente - Disponibilità a trasferte in Europa, nei limiti del 20% del tempo di lavoro.