TECHNICAL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

In Job S.p.A.

In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona

TECHNICAL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

per azienda operante nel settore della produzione di macchine automatizzate su commessa.

Mansioni

• Gestione corrispondenza telefonica ed e-mail per assistenza tecnica e commerciale ai clienti
• Raccolta richieste, elaborazione offerte commerciali per servizi di assistenza e ricambistica
• Problem solving e gestione ticket di segnalazione o intervento
• Trasformazione delle offerte in ordini e inserimento nel gestionale aziendale
• Coordinamento con i reparti di produzione e logistica per la pianificazione delle consegne
• Supporto nella gestione del cliente durante l'intero ciclo ordine–consegna
• Visite brevi presso i clienti per attività di supporto tecnico o commerciale

Requisiti

• Diploma tecnico (meccanico, elettronico o affini)
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service tecnico o ufficio commerciale in aziende meccaniche
• Conoscenze di base in meccanica, elettrica, oleodinamica e pneumatica
• Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta; francese preferenziale
• Ottima dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office, ERP)
• Conoscenza di base di software CAD

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: assunzione diretta, mensa convenzionata
• CCNL Metalmeccanico PMI
• Luogo di lavoro: Lentate sul Seveso (MB)
• Disponibilità oraria: Full-time flessibile 8:30–12:30 / 13:30–17:30

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service