Service - Responsabile ricambi

Adecco Consulting ricerca, per azienda leader nel settore meccanico, una figura di:

Spare Parts Specialist & Repairs - Service Dept.

All’interno della divisione Service Dept nell’area di mercato macchine utensili, impiantistica industriale, stampaggio plastico e grande sollevamento, La risorsa rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà delle seguenti mansioni:

Mansioni:

• Analizzare le richieste di ricambi e riparazioni provenienti dai clienti
• Collaborare con uffici tecnici, acquisti e commerciale per raccogliere le informazioni necessarie
• Preparare e inviare offerte per ricambi e riparazioni tramite gestionale aziendale
• Inserire e confermare ordini clienti, verificando disponibilità e tempi di consegna
• Supportare gli uffici tecnici nella valutazione dell’obsolescenza e nella proposta di soluzioni di revamping
• Promuovere la vendita di kit ricambi e scorte strategiche
• Gestire ricambi in garanzia e registro reclami (ISO 9001)
• Disponibilità ad effettuare occasionali sopralluoghi o interventi presso clienti in Italia o all’estero

Requisiti:

• Buona/ottima conoscenza tecnica di schemi elettrici e disegni meccanici
• Esperienza pregressa in Ufficio Service con Gestione Diretta clienti in ambito Spare Parts / Riparazioni (minimo 2/3 anni)
• Buona/ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
• Buone/ottime capacità relazionali
• Forte orientamento alla customer satisfaction
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Importante capacità di gestione delle priorità giornaliere / settimanali
• Propensione al raggiungimento degli obbiettivi lavorando in team

Sede di lavoro: Lainate

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata.