Service Manager
Experis
Parma, Province of Parma, Italy
Descrizione dell'offerta
Per nostro cliente, realtà bancaria di rilievo, stiamo cercando un Service Manager
Descrizione del ruolo:
Il candidato avrà la responsabilità della gestione e pianificazione della capacity infrastrutturale, della gestione dell’obsolescenza tecnologica e della gestione delle vulnerabilità su tecnologie Database, Middleware e mainframe sia in cloud che on premise, al fine di garantire l’efficienza operativa e la conformità dell’infrastruttura IT rispetto alle politiche aziendali. Si occuperà inoltre della gestione di un piccolo team.
Responsabilità principali
:
- Coordinamento delle attività degli outsourcer nel rispetto degli SLA di servizio.
- Analizzare e prevedere le esigenze di capacity infrastrutturale per supportare la crescita dei servizi IT.
- Recepire report di Vulnerabilità dalle funzioni preposte, coordinare la stesura delle relative remediation attivandone la pianificazione e messa in esercizio
- Recepire i bollettini relativi al patching infrastrutturale, coordinare la stesura delle relative remediation attivandone la pianificazione e messa in esercizio
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire l’allineamento delle strategie infrastrutturali con gli obiettivi aziendali.
Requisiti
:
- Esperienza minima di 5 anni in ruoli affini.
- Conoscenza approfondita di strumenti di capacity planning
- Conoscenza delle principali componenti di un infrastruttura IT
- Conoscenza delle componenti Middleware, Database, Mainframe e Network
- Capacità di leadership e coordinamento delle attività.
- Collaborazione nella gestione degli incident e crisi
- Eccellenti doti comunicative e organizzative.
- Conoscenza della lingua inglese
Sede di lavoro: Milano o Parma (possibilità di lavoro in modo ibrido)
6 Luglio 2025
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