Service Application Engineer

FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000 collaboratori, in più di 50 paesi, sia visibile: lo spirito imprenditoriale, le loro idee e le loro competenze sono il fondamento del nostro business globale.

Il Service Application Engineer è una figura tecnico-commerciale che supporta i clienti nell’analisi, scelta e applicazione dei prodotti aziendali – con un focus prioritario su aspetti prestazionali, ingegneristici e operativi. Lavora a stretto contatto con i reparti R&D, qualità e produzione, proponendo ai clienti soluzioni ottimali basate su valutazioni tecniche e condizioni di esercizio reali.

Responsabilità:

• Analizza le esigenze del cliente e propone la soluzione lubrificante più adatta alle condizioni operative
• Valuta le applicazioni esistenti e conduce test tecnici per migliorare prestazioni, ridurre consumi e aumentare la vita utile dei componenti
• Supportare la fase di testing e validazione dei prodotti in campo
• Collabora con l’R&D e l'assistenza tecnica per adattare o sviluppare prodotti specifici in base alle richieste applicative
• Fornire supporto post-vendita di tipo tecnico
• E' il referente tecnico di prodotto del cliente
• Mantiene aggiornate le proprie conoscenze su materiali, tecnologie, normative e trend di settore

Competenze:

• Conoscenza dei lubrificanti industriali (formulazioni, funzioni, campi applicativi)
• Capacità di lettura di disegni tecnici e comprensione dei processi meccanici e tribologici
• Conoscenza delle normative di riferimento (REACH, ISO, DIN, NSF, ecc.)
• Esperienza con software tecnici (sistemi di laboratorio, CRM tecnico)
• Capacità di analisi, diagnostica e interpretazione di dati prestazionali
• Minimo 5 anni in ruoli analoghi
• Pregressa esperienza in ambito B2B
• Forte attitudine alla relazione personale e capacità di collaborazione interfunzionale.
• Inglese fluente (B2/C1)

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