Salesforce Business Analyst

www.nttdata.com/it

Responsibilities

Sei un business analyst Salesforce e vuoi fare parte della nostra squadra?

Operiamo nell’area del Customer Engagement e siamo specializzati nello sviluppo di sistemi e nell’implementazione di importanti progetti di trasformazione IT in ambito Customer Relationship Management (Gestione Campagne di Marketing, Customer Journey, Customer Service, Vendita, Post-Vendita). Lavoriamo in Italia e/o all’estero per grandi aziende appartenenti ai principali settori di mercato, tra cui Telco, Media, Energy & Utilities, Manufacturing in contesti di lavoro tecnologicamente avanzati e stimolanti. Farai parte di team ben strutturati e a contatto con figure esperte che accelereranno il tuo percorso di crescita professionale in un’ottica di formazione e sviluppo costante.

Il vero motore di NTT DATA sono le persone, ognuna con la propria unicità, talento ed attitudine. Qual è la tua? Raccontacelo e potrai essere coinvolto nelle seguenti attività:

• Interagire con i clienti per la raccolta di requisiti.
• Redazione della documentazione tecnico-funzionale.
• Collaborazione con il team di sviluppo per l’implementazione delle soluzioni.
• Supporto al cliente e al team di sviluppo durante le fasi di test degli applicativi.

Required Skills

Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su piattaforma Salesforce sulle seguenti attività:

• Raccolta requisiti.
• Conoscenza dei principali cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud).
• Gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino al rilascio in esercizio.
• Redazione di documentazione tecnico-funzionale.
• È un plus la conoscenza delle cloud Salesforce Industries.

Arricchiscono il profilo certificazioni in ambito Salesforce come la Business Analyst.

Completano il Profilo

• Ulteriori certificazioni Salesforce relative ai percorsi Administrator, Developer o Consultant come, per esempio, Platform App Builder, Advance Administrator, Marketing Cloud Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Field Service Consultant e/o di ulteriori app Salesforce.
• Esperienze in progetti gestiti in modalità Agile (preferibilmente Scrum).
• Ottime capacità relazionali e di comunicazione, predisposizione al lavoro in team.
• Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al risultato.
• Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Location

I nostri uffici si trovano a Milano, Roma, Torino, Napoli, Cosenza, Genova, Treviso, Pisa, Bari, Bologna e Salerno e sono stati rinnovati per migliorare l’esperienza di lavoro in sede.

Per candidarti, clicca su "Apply".

Note : Si ricorda che, se non si è cittadini del paese in cui si trova la posizione, potrebbe essere necessario un permesso di lavoro. Consultare il nostro Blog per ulteriori informazioni. Non fornire dettagli bancari o di pagamento durante la candidatura. Eurojobs.com non è responsabile di contenuti esterni. Le candidature devono essere inviate tramite il pulsante "Apply now".