Operatore Upselling

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un Operatore Upselling da inserire nella nostra sede di Roma .

Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 28.000 mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha come missione la protezione delle famiglie, delle loro case e delle attività commerciali. La passione per quello che facciamo e lo spirito innovativo sono parte del nostro DNA, che ci guida ogni giorno nel fare la differenza per le nostre persone, i nostri clienti e i nostri partner. Avrai infine la possibilità di unirti ad un team in cui ciascuno può esprimere le proprie potenzialità all’interno di un ambiente inclusivo, che mette al centro le persone.

In qualità di Operatore Telefonico sarai inserito/a nel team Upselling del dipartimento Portfolio Customer Life Value.

Cosa farai:

• Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Verisure;

• Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto;

• Effettuare un’analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso;

• Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta;

• Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita, individuali e di team;

• Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività;

• Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente;

Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:

• Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attività di vendita, assistenza telefonica/call center;

• Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook, Excel);

• Preferibile esperienza in attività basate sul raggiungimento di obiettivi;

Di cosa avrai bisogno:

• Ottime doti commerciali e capacità di negoziazione;

• Orientamento al cliente e attitudine al team working;

• Ottime capacità comunicative e propensione all’ascolto attivo;

Tipologia contrattuale : contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato

Orario di lavoro : part-time 30 ore settimanali, 5 giorni di lavoro su turni dal Lunedì al Sabato

Sede di lavoro: Roma (zona Eur)

Qualcosa che forse non sai di noi:

Da più di 30 anni, “Siamo persone che proteggono persone”.

Verisure è l'Allarme Casa numero 1 in Italia e in Europa, scelto da oltre 5,4 milioni di clien ti nel mondo, che si sono affidati al nostro sistema ad Alta Sicurezza, tra i più avanzati a livello globale, per proteggere ciò che conta di più per loro. Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!

Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).