IT Helpdesk

Per realtà sanitaria consolidata e riconosciuta sul territorio, appartenente a un primario gruppo nazionale, si seleziona un/una:

IT Support - Helpdesk

La persona verrà inserita nel team IT interno e si occuperà della gestione quotidiana delle richieste degli utenti (medici, infermieri, operatori sanitari e amministrativi), garantendo continuità operativa e un servizio puntuale e cortese.

È un ruolo ideale per chi vuole crescere nell’IT partendo da attività concrete di supporto e troubleshooting in un contesto sanitario strutturato.

Attività principali

• Gestione ticket e supporto di primo livello
• Risoluzione di problematiche hardware/software
• Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro
• Supporto su stampanti, telefoni, dispositivi aziendali
• Assistenza agli utenti interni con approccio chiaro, paziente e orientato al servizio
• Escalation ai referenti tecnici interni quando necessario

Requisiti

• Diploma tecnico informatico o esperienza equivalente
• Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo
• Conoscenza base di sistemi operativi Windows, reti, postazioni di lavoro
• Capacità di troubleshooting e gestione ticket
• Attitudine al contatto con l’utente, educazione e professionalità

CCNL AIOP

Orario: 09-16

Sede: Verona

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)