HELP DESK - JUNIOR

Direzione Lavoro Group

DIREZIONE LAVORO SPA (Aut.Min. 0001 del 21 /01/19), filiale di Oderzo, ricerca per azienda cliente:

HELP DESK JUNIOR

Mansioni:

- Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software - Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing - Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior - Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT - Documentare le soluzioni ai problemi comuni per future referenze - Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi - Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza

Requisiti richiesti:

- Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux - Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni - Buone capacità di problem-solving e analisi - Buone doti comunicative e interpersonali - Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente - Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza

Orario di lavoro: full time

Tipologia contrattuale: inserimento diretto nell'organico aziendale con inquadramento commisurato all'esperienza maturata

Luogo di lavoro: Trento (TN)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.

Settore: Altro

Ruolo: IT/Technology

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione