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Help Desk IT

LAVOROPIU' S.P.A.
20826 Misinto, Province of Monza and Brianza, Italy Tempo indeterminato - Tempo pieno 25.000/28.000 € all'anno

Descrizione dell'offerta

ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di una risorsa Help Desk con esperienza anche minima.
La risorsa verrà inserita nel Team Support di un'azienda italiana con oltre 20 anni di esperienza nei settori dell’automazione industriale, del networking e dell’Internet providing.
La persona selezionata sarà fondamentale per gestire attività di troubleshooting, assistenza tecnica e attività sistemistiche infrastrutturali.
Attività principali:

  • Gestione ticket di assistenza tecnica (70-80%), con focus su problematiche di rete e automazione industriale.

  • Supporto su task sistemistici e infrastrutturali (20-30%).

  • Diagnosi e risoluzione dei problemi tramite strumenti come Ping, Traceroute, Wireshark.

  • Comunicazione chiara con clienti italiani ed esteri per la spiegazione di soluzioni tecniche.

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore in ambito IT

  • Forte interesse per il mondo IT e desiderio di crescita professionale nel settore.

  • Conoscenza di base delle reti TCP/IP, differenze tra LAN, WAN, WWAN, WiFi.

  • Buone capacità comunicative, orientamento al cliente e lavoro in team.

  • inglese a livello intermedio (gestione assistenza telefonica).

  • Disponibilità full-time in presenza

Sede di lavoro: Misinto (MB)
Cosa offriamo:

  • Inserimento in un team giovane e in crescita.

  • Ambiente stimolante con tecnologie all’avanguardia.

  • Contratto full-time con RAL compresa tra 25.000 e 28.000 €.

  • Formazione continua e possibilità di crescita nel settore IT/Networking.

15 Luglio 2025

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