Front Office Manager - Luxury Hospitality

Categoria: Leisure, Travel & Tourism Luogo di lavoro: Sardegna

Siamo alla ricerca di un* Front Office Manager per una prestigiosa struttura di lusso situata in Sardegna. La figura avrà un ruolo chiave nell'accoglienza degli ospiti e nella gestione del team, contribuendo a garantire un'esperienza impeccabile e in linea con gli standard dell'hôtellerie di fascia alta.

-Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office (accoglienza, check-in/check-out, guest relations). -Guidare, motivare e formare il team garantendo un servizio di eccellenza. -Gestire richieste degli ospiti, eventuali criticità e VIP handling. -Collaborare con i reparti Housekeeping, Reservations e F&B per garantire fluidità operativa. -Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure interne. -Monitorare KPI, reportistica e performance del reparto. -Supportare la direzione nelle attività strategiche e operative.

Requisiti: -Esperienza consolidata nel ruolo di Front Office Manager in hotel 5* o resort di lusso.-Ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile la conoscenza di una seconda lingua.-Spiccate capacità di leadership, problem solving e gestione dello stress.-Ottime competenze comunicative e orientamento al servizio.