Customer Success Internship

Siamo la Tech Company leader in Italia ed Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale. Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione . Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento per professionisti, piccole, medie e grandi aziende, offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali. Hai una spiccata curiosità per il mondo After Sales e vorresti iniziare ad acquisire le prime competenze in ambito Customer Success all’interno di un contesto digitale fortemente orientato all’innovazione?

Durante questa esperienza di tirocinio professionalizzante altamente formativo , guidato dal tuo tutor, avrai modo di acquisire competenze in materia di analisi della customer journey per individuare criticità ed esplorare nuove opportunità di miglioramento, monitorare ed imparare le principali metriche di performance (retention, churn rate, NPS, engagement), esplorare i software dell’ecosistema TeamSystem (Fatture in Cloud, EasyFatt, Contabilità in Cloud, Domus Studio) e di interagire con i team di Marketing, Prodotto e Supporto per migliorare l’esperienza utente. E ora ti starai chiedendo… a chi è rivolta questa opportunità di apprendimento?

A tutti coloro che hanno laurea in ingegneria gestionale, informatica, marketing o economia, familiarità con strumenti digitali (Excel/Google Sheets, CRM, automazioni, dashboard), ottima conoscenza della lingua inglese. A chi vuole fare la differenza mettendo in campo passione per la tecnologia e curiosità nell’esplorare nuovi strumenti, acquisire conoscenze in materia di software e di logiche digitali, proattività, spirito di osservazione, attitudine al lavoro di squadra, voglia di imparare insieme all’infinita voglia di mettersi in gioco!

Vuoi entrare a far parte di un ambiente imprenditoriale, innovativo e inclusivo?

Vivi un’esperienza di tirocinio in TeamSystem ed entra in un contesto dinamico e in continua evoluzione, dove potrai imparare sul campo e diventare via via più indipendente nella gestione delle tue attività. Ti aspetta un ambiente giovane, inclusivo e un percorso di crescita continua , che include training on-the-job e attività di team building per sviluppare le tue competenze.

Cosa aspetti? Candidati per questa esperienza formativa aperta su Bergamo! L'annuncio è aperto a candidati ambosessi (D.Lgs198/2006)