Customer Care Tecnico - Settore noleggio mezzi industriali

• Società leader nel noleggio di veicoli industriali, Milano zona Ovest
• Customer Service Specialist con almeno 5 anni di esperienza nel Settore

Azienda

L'azienda è una realtà consolidata e in crescita con una struttura di medie dimensioni.

Offerta

• Gestione completa delle richieste di assistenza per veicoli in noleggio.
• Relazione diretta con il cliente in situazioni critiche (fermo veicolo), assicurando professionalità e tempestività.
• Coordinamento con officine: preventivazione, fissaggio appuntamenti, validazione preventivi e monitoraggio tempi di riparazione in collaborazione con il Team Tecnico.
• Supervisione del servizio H24 e supporto clienti.
• Attività di Back Office.

Competenze ed esperienza

• Esperienza consolidata nel settore assistenza veicoli.
• Ottime capacità relazionali e gestione dello stress.
• Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione di situazioni delicate.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua lorda tra 33,000 EUR e 40,000 EUR.
• Ticket Restaurant
• Smart Working
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano.