Center Manager

Il nostro Cliente, Fornitore Internazionale di Servizi per i settori dell’igiene, tessile e delle facility, ci ha incaricati di cercare un/una:

Center Manager

Riportando al Direttore Operations di BU, la figura avrà la responsabilità di gestire l’operatività e il personale del centro

Principali attività e responsabilità:

• Definisce le aree di sviluppo commerciali e ne segue il progresso

• È responsabile della qualità del servizio fornito ai clienti dal proprio centro, effettuando visite periodiche presso di essi attuando anche attività di Up-selling

• Insieme al Direttore di Area, definisce le strategie di gestione dei propri collaboratori e monitora le loro performance

• Assegna gli obiettivi al team e ne definisce i premi variabili

• Valuta le esigenze di formazione dei dipendenti e li aiuta in una crescita professionale tramite affiancamenti e/o formazione diretta

• Assicura il rispetto degli obblighi di legge

Requisiti :

• Almeno 4/5 anni d’esperienza in una funzione similare presso aziende mediamente strutturate

• Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Consolidata esperienza in ambito B2B di negoziazione commerciale e orientamento alla customer satisfaction

• Capacità di programmare proattivamente e autonomamente attività di sviluppo commerciale

• Capacità manageriali, comunicative e relazionali

• Capacità di controllo e gestione del budget aziendale

• Conoscenza di applicativi Microsoft Office e di un CRM

Sede di lavoro: Milano