ASSISTENZA CLIENTI INBOUND & BACK OFFICE - SUPPORTO ACCADEMICO/UNIVERSITARIO

Etjca S.p.a.

Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini):

Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - supporto ACCADEMICO/UNIVERSITARIO

Le risorse si occuperanno di assistenza agli studenti in merito ad iscrizione, frequenza corsi, piano di studi, gestione esami, area riservata dell'ateneo.

Si offre:

• Formazione professionalizzante precontrattuale dal 03/07 /2026 al 24/07/2026 , in presenza (MILANO - ZONA MACIACHINI) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE.
• Contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
• Monte ore di inserimento: 20H su 5 giorni

ORARI DI LAVORO: su turni, dal lunedì al venerdì 8:00-19:00, sabato 09:00-13:00.

• Dopo un periodo di affiancamento in sede ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).
• Sede di lavoro: MILANO - ZONA MACIACHINI

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

• Pregressa esperienza di customer service

  Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo