AGENTI INBOUND COMMERCIALE ? Sede Napoli

Etjca S.p.a.

Il nostro cliente è una prestigiosa azienda multinazionale leader nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati per la selezione di:

AGENTI INBOUND COMMERCIALE – Sede Napoli

Descrizione e Caratteristiche della Posizione :

Le risorse saranno inserite in un team dedicato al supporto clienti che hanno già avuto un primo contatto con il servizio di assistenza e hanno manifestato interesse per ulteriori prodotti o servizi. Il ruolo prevede un'attività di accompagnamento alla conclusione della vendita, con l'obiettivo di garantire un'esperienza positiva e completa al cliente.

Ruolo e Responsabilità :

• Accompagnare il cliente nella fase conclusiva della vendita;

• Fornire supporto informativo e commerciale;

• Rispondere con precisione a domande e dubbi;

• Mantenere un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione del cliente;

• Raccogliere eventuali feedback e segnalazioni utili al miglioramento dei servizi.

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni :

• Esperienza pregressa in un ruolo simile o in assistenza clienti;

• Disponibilità immediata;

• Buona conoscenza degli strumenti informatici;

• Buone doti comunicative;

• Disponibilità a lavorare su turni.

• Orientamento al cliente.

Sede di lavoro : Via Gianturco 17 (NA).

Data di Inizio Lavoro : 17 novembre 2025.

Modalità di Lavoro: Ibrido.

Orario di lavoro : Part -time su turni avvicendati (fascia h 8.00 - 20.00).

Tipologia contrattuale : Contratto a tempo determinato in somministrazione.

Pacchetto retributivo : CCNL-Telecomunicazioni, 2°livello.

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa, Welfare, Convenzioni aziendali e possibilità di svolgere le attività in Smart Working.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo