Addetto Box Informazioni - Milano

Randstad italia, specialty hospitality&food, filiale di Milano, cerca per importante e solida catena della Grande Distribuzione Organizzata (GDO), nota per la qualità dei suoi prodotti e le sue radici valtellinesi, personale con esperienza da inserire al Box Informazioni/Accoglienza per l'apertura di un nuovo punto vendita a Milano in zona Ripamonti, prevista per luglio.

Si offre un inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, con forte e concreto scopo assuntivo a lungo termine.

Retribuzione oraria: 10 - 11€

key responsibilities

Le mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza: Gestione del front-desk del punto vendita, accoglienza dei clienti, ascolto e risoluzione di segnalazioni, reclami o richieste di informazioni.

• Procedure di cassa e amministrative: Gestione delle attività legate alle tessere fedeltà, emissione di fatture, note di credito, rimborsi e storni. Supporto e supervisione alle procedure di apertura/chiusura casse.

• Centralino e comunicazioni: Gestione delle telefonate in entrata, smistamento delle comunicazioni interne ai vari reparti del negozio e annunci al pubblico.

• Supporto operativo: Monitoraggio del flusso dei clienti e coordinamento con la direzione di negozio per garantire l'eccellenza del servizio e la corretta risoluzione dei problemi quotidiani.

qualifications

I requisiti richiesti:

• Esperienza: Almeno 1 anno di pregressa esperienza maturata specificamente al Box Informazioni di supermercati/ipermercati GDO o in ruoli di front-desk/customer service fortemente orientati al pubblico.

• Autonomia logistica: Essere automuniti o dotati di mezzo proprio, requisito fondamentale per garantire la puntualità d'inizio turno alle ore 05:45 (visto l'orario anticipato rispetto ai trasporti pubblici).

• Competenze relazionali: Ottime doti comunicative, forte orientamento al cliente, diplomazia, pazienza e spiccata capacità di problem solving.

• Uso del PC: Buona dimestichezza con i sistemi informatici di cassa e di gestione clienti.

• Orario di lavoro: Full-time o Part-time strutturato su 6 giorni su 7 con riposo a scorrimento.

• Turnazione: Massima flessibilità oraria. Il primo turno del mattino (legato all'apertura o alla preparazione delle attività di cassa/ricevimento) inizia alle 05:45.

• Inquadramento economico: Livello contrattuale e RAL saranno discussi direttamente in sede di colloquio e commisurati alla reale esperienza del candidato.

• Formazione: Per le risorse assunte prima dell'apertura ufficiale di luglio, è previsto un periodo iniziale di formazione e affiancamento presso i punti vendita già attivi.

Pensi di essere la persona giusta? Candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

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