Addetto/a Front Office Assistenza Tecnica
Adecco Italia
41036 Medolla, Province of Modena, Italy
Tempo determinato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Adecco Italia Spa ricerca per realta multinazionale chimico-farmaceutica presente a Medolla (MO), un/a: Addetto/a Front Office - assistenza tecnica La risorsa, in affiancamento al team di lavoro dell'area Field Technical Service, si occupera di: -Gestione telefonate dai clienti utilizzando gli strumenti di sistema disponibili per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo; -Gestione email dai clienti per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo; -Pianificazione e organizzazione di interventi di assistenza tecnica sul campo in collaborazione con i Supervisor e coordinando le comunicazioni verso i clienti; -Gestione dei reclami di servizio monitorando i service report; -Aggiornamento del database in conformita con le linee guida e le procedure vigenti, e predisporre i report richiesti. Si richiede diploma di scuola superiore ed esperienza in mansioni a stretto contatto con clienti (front office/customer service). Indispensabile la conoscenza della lingua inglese e ottime doti comunicative e relazionali. Si offre inserimento a tempo determinato. Orario di lavoro full-time 09.00-18.00 lunedi-venerdi. CCNL Chimico farmaceutico - livello ed inquadramento saranno definitivi sulla base della seniority. Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Discreto Disponibilita oraria: Full Time CCNL: Chimica - Farmaceutica Industria Patente: BSettore: Industria chimica
6 Novembre 2025
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