MEDIAZIONE E GIUSTIZIA RIPARATIVA. METODOLOGIA E STRUMENTI PER L'APPLICAZIONE NEGLI AMBITI FAMILIARE, PENALE, COMUNITARIO, ORGANIZZATIVO E COMMERCIALE

Descrizione

• Obiettivi formativi

  Il corso di Mediazione e Giustizia Riparativa presso l'Università degli Studi di Padova si propone di fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per operare come mediatori in diversi contesti, con un focus particolare sulla gestione dei conflitti e delle controversie. L'obiettivo principale è quello di formare professionisti capaci di facilitare il dialogo tra le parti, promuovendo la collaborazione e la ricerca di soluzioni condivise. Il corso si concentra sulla comprensione dei principi della Giustizia Riparativa e sulla costruzione di competenze pratiche per la mediazione.

• Piano di studi

  Il piano di studi prevede l'approfondimento dei fondamenti teorici della mediazione e della Giustizia Riparativa, con particolare attenzione alle metodologie e agli strumenti per la gestione dei conflitti. Verranno affrontati temi quali la comunicazione efficace, la negoziazione, la gestione delle emozioni e la costruzione di accordi. Le metodologie didattiche includono lezioni frontali, esercitazioni pratiche, simulazioni e role-playing, al fine di favorire l'apprendimento attivo e lo sviluppo delle competenze pratiche.

• Competenze acquisite

  Al termine del corso, i partecipanti avranno acquisito le seguenti competenze: capacità di gestire i conflitti in modo costruttivo, abilità di facilitare il dialogo tra le parti, conoscenza delle tecniche di negoziazione e mediazione, capacità di identificare e utilizzare indicatori per valutare l'efficacia della mediazione, e comprensione dei principi della Giustizia Riparativa. Saranno in grado di operare in diversi ambiti, tra cui familiare, penale, comunitario, organizzativo e commerciale.

Sbocchi professionali

Impatto I.A.

• L'I.A. sta gradualmente trasformando il settore della mediazione e della giustizia riparativa, principalmente attraverso l'automazione di alcune attività e l'analisi dei dati. Strumenti basati sull'I.A. possono essere utilizzati per l'analisi predittiva dei conflitti, l'identificazione di modelli di comportamento e la personalizzazione dei percorsi di mediazione. Inoltre, l'I.A. può supportare la creazione di chatbot per la gestione delle prime fasi di contatto e la fornitura di informazioni preliminari.

• Per i futuri laureati in mediazione, l'I.A. offre nuove opportunità, come la possibilità di sviluppare competenze nell'utilizzo di strumenti di analisi dei dati e di intelligenza artificiale per migliorare l'efficacia dei processi di mediazione. Le sfide includono la necessità di bilanciare l'uso della tecnologia con l'importanza della componente umana e relazionale, e di garantire la privacy e la sicurezza dei dati.

• Per competere nel mercato del lavoro influenzato dall'I.A., è fondamentale acquisire competenze in analisi dei dati, comunicazione digitale e gestione di piattaforme online. La capacità di comprendere e utilizzare gli strumenti di I.A. per migliorare i processi di mediazione sarà un vantaggio competitivo significativo. Inoltre, la capacità di mantenere un approccio etico e centrato sull'elemento umano sarà cruciale.